Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), doğalgaz abonelikleriyle ilgili kapsamlı bir düzenleme taslağını kamuoyuna sundu. Yeni taslağa göre tüketiciler, bağlantı, güvence ve fatura işlemlerinde önemli kolaylıklardan yararlanacak.
Bağlantı Bedeline 12 Aya Kadar Taksit İmkanı
Yeni düzenleme uyarınca doğalgaz aboneliklerinde bir defaya mahsus alınan yaklaşık 7 bin 500 TL tutarındaki abone bağlantı bedeli, artık tüketici tercihine göre 2 ila 12 eşit taksit halinde ödenebilecek.
Önceki sistemde bu bedel en fazla 3 taksitte alınabiliyordu.
Önceki sistemde bu bedel en fazla 3 taksitte alınabiliyordu.
Güvence Bedeli Muhtaç Vatandaştan Alınmayacak
Mevcut durumda 3 bin 216 TL olan güvence bedeli, 65 yaş üstü muhtaç aylığı alanlar veya düzenli sosyal yardım almaya hak kazananlar için tamamen kaldırılacak.
Düzenleme öncesinde bu kişilerden alınmış güvence bedelleri ise 12 eşit taksitte geri ödenecek.
Düzenleme öncesinde bu kişilerden alınmış güvence bedelleri ise 12 eşit taksitte geri ödenecek.
Ayrıca aynı dağıtım bölgesinde adres değiştiren konut abonelerinden, doğalgaz kullanımına devam ettikleri sürece yeni güvence bedeli alınmayacak. Önceki aboneliğe ait iade işlemi tamamlandıktan sonra, gerekiyorsa fark tutar faturalara taksitli olarak yansıtılacak.
Sayaç Arızasına Ortalama Fatura Uygulaması
Sayaçta arıza yaşanması durumunda abonelere ortalama tüketime dayalı fatura kesilecek. Sayaç okunamama sorunu dağıtım şirketinden kaynaklanırsa, düzenlenecek fatura 4 taksitte tahsil edilecek.
Bu uygulamayla, sayaç hatalarından doğan mağduriyetlerin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Bu uygulamayla, sayaç hatalarından doğan mağduriyetlerin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Fatura Bildirimi Dijitalleşiyor
Dağıtım şirketleri, faturaları artık son ödeme tarihinden en az 10 gün önce tüketiciye SMS, e-posta veya e-Fatura yoluyla iletecek.
Tüketicilerin ödeme süresi en az 5 iş günü olacak.
Tüketicilerin ödeme süresi en az 5 iş günü olacak.
Kaçak Kullanım Denetimleri Artacak
Yeni aboneliklerde doğalgaz bağlantısı, sözleşme yapıldıktan en geç 3 gün içinde tamamlanacak.
EPDK, kaçak kullanımın yoğun olduğu bölgelerde uzaktan sayaç okuma ve müdahaleyi önleyici malzeme kullanma yetkisini dağıtım şirketlerine verdi.
EPDK, kaçak kullanımın yoğun olduğu bölgelerde uzaktan sayaç okuma ve müdahaleyi önleyici malzeme kullanma yetkisini dağıtım şirketlerine verdi.
Sayaç veya regülatördeki ölçüm sistemine müdahale edilmesi, kaçak doğalgaz kullanımı sayılacak ve cezai işlem uygulanacak.