Antalya’da 22 Bin Liralık Hesap Şoku
Yediği yemeğe 22 bin 850 TL ödedi, itiraz etti; hem başvurusu reddedildi hem 7 bin TL ceza kesildi.
Antalya’da bir kafede yediği yemek sonrası gelen yüksek hesapla karşılaşan Murat Ş., ödediği ücretin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Ancak başvuru “serbest piyasa koşulları” gerekçesiyle reddedildi. Üstelik Murat Ş.’ye fiş almadığı gerekçesiyle 7 bin TL idari para cezası kesildi.
22 Bin 850 TL’lik Hesap
Olay, Antalya’da faaliyet gösteren bir kafeteryada yaşandı. İddiaya göre Murat Ş., 1 köfte, 1 peynir tabağı, 2 çoban salata ve aromalı gazlı içecek sipariş etti. Yaklaşık bir saat sonra masasına gelen 22 bin 850 TL’lik hesap karşısında büyük şaşkınlık yaşadı.
İlk anda bunun bir şaka olduğunu düşündüğünü belirten Murat Ş., hesabın gerçek olduğunu anlayınca ücreti ödemek zorunda kaldı.
Hakem Heyeti’ne Başvurdu
Ödemeyi yaptıktan sonra Kepez İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuran Murat Ş., tutarın fahiş olduğunu savunarak ödediği paranın iadesini talep etti.
Ancak heyet, fiyatlandırmanın serbest piyasa koşulları çerçevesinde değerlendirilmesi gerektiğini belirterek başvuruyu reddetti. Ayrıca Murat Ş.’ye fiş almadığı gerekçesiyle 7 bin TL idari para cezası uygulandı.
“Böyle Serbest Piyasa mı Olur?”
Karara tepki gösteren Murat Ş., “Taş çatlasa 1.000 TL tutacak hesabı şişirip beni mağdur ettiler. Hakem heyeti de buna serbest piyasa diyor. Demek ki 100 bin TL de alsalar sonuç değişmeyecekti” ifadelerini kullandı.
Olay, son dönemde artan yüksek hesap tartışmalarını ve tüketicilerin fiyat denetimi beklentilerini yeniden gündeme taşıdı.