Outlook Çöktü mü? Microsoft 365 ve Hotmail Son Durum

Dünyanın en büyük teknoloji şirketlerinden Microsoft'un e-posta ve bulut hizmetlerinde büyük çaplı erişim sorunu yaşandı. 12 Kasım 2026 Perşembe günü başlayan kesinti, 13 Kasım Cuma günü de birçok kullanıcının e-posta ve iş uygulamalarını kullanmasını zorlaştırdı.

Outlook, Microsoft 365, Teams ve Copilot başta olmak üzere çeşitli hizmetlerde yaşanan aksaklıklar, dünya genelinde şirketlerin, kamu kurumlarının ve bireysel kullanıcıların günlük işlerini etkiledi.

Peki, Outlook çöktü mü? Hotmail neden açılmıyor? Microsoft 365 düzeldi mi? İşte Microsoft'un açıklaması ve yaşanan küresel kesintinin ayrıntıları.

MICROSOFT OUTLOOK ÇÖKTÜ MÜ, NEDEN AÇILMIYOR?

Microsoft'un Exchange Online altyapısında meydana gelen teknik sorunlar nedeniyle çok sayıda kullanıcı Outlook hesaplarına erişemedi.

Bazı kullanıcılar e-posta hesaplarına giriş yapamazken bazıları ise gelen kutularını görüntüleme, mesaj gönderme ve yeni e-postaları alma işlemlerinde sorun yaşadı.

Microsoft, altyapının belirli bölümlerinde kapasite sorunu oluştuğunu ve bazı sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kaldığını açıkladı.

74 ÜLKE VE BÖLGEDEN ARIZA BİLDİRİMİ GELDİ

İnternet hizmetlerindeki kesintileri takip eden Downdetector platformuna, kısa süre içerisinde 74 ülke ve bölgeden sorun bildirimleri ulaştı.

Outlook ile ilgili arıza bildirimlerinin sayısı, kesintinin en yoğun yaşandığı saatlerde yaklaşık 130 bine ulaştı.

Bu rakam, sistem üzerinden yapılan sorun bildirimlerini gösteriyor. Kesintiden etkilenen toplam kullanıcı sayısını ifade etmiyor.

Erişim sorunları Amerika, Avrupa, Asya ve Avustralya'daki kullanıcılar tarafından bildirildi.

HOTMAIL VE OUTLOOK MAİL NEDEN AÇILMIYOR?

Microsoft'un yaşadığı teknik sorun, Hotmail ve Outlook hesaplarını kullanan vatandaşların da merak ettiği konular arasında yer aldı.

Hotmail, günümüzde Microsoft'un Outlook.com altyapısıyla hizmet veren e-posta markalarından biri.

Ancak Microsoft'un kurumsal Exchange Online sisteminde yaşanan kesinti, bütün kişisel Hotmail hesaplarının aynı anda kullanılamadığı anlamına gelmiyor.

E-posta hesabına erişemeyen kullanıcıların öncelikle Microsoft'un resmî hizmet durumunu kontrol etmeleri gerekiyor.

HANGİ MICROSOFT HİZMETLERİ ETKİLENDİ?

Microsoft'un açıklamalarına göre sorun yalnızca Outlook ile sınırlı kalmadı.

Erişim problemleri bildirilen hizmetler arasında şunlar bulunuyor:

• Outlook ve Exchange Online: E-posta hesaplarına erişim ve mesaj gönderme sorunları.

• Microsoft Teams: Bazı toplantı, takvim ve iletişim özelliklerinde aksaklıklar.

• Microsoft 365: Kurumsal uygulamalara ve belirli hizmetlere erişim problemleri.

• Microsoft Copilot: Yapay zekâ asistanının bazı işlevlerinde kesintiler.

• OneDrive ve SharePoint: Bazı bağlantılı özelliklerde ve dosya işlemlerinde sorunlar.

• Microsoft Planner: Görev ve plan işlemlerinde aksaklıklar.

Microsoft, bütün uygulamaların ve bütün özelliklerin aynı ölçüde etkilenmediğini bildirdi.

MICROSOFT'TAN İLK AÇIKLAMA GELDİ

Microsoft, kesintinin nedenini araştırırken bazı sunucuların otomatik sağlık kontrollerinden geçemediğini ve hizmet dışı kaldığını belirledi.

Şirket, artan iş yükünü diğer sunuculara yönlendirmek, devre dışı kalan sistemleri yeniden başlatmak ve teknik yapılandırmaları düzenlemek için çalışmalar başlattı.

Microsoft, uygulanan bazı iyileştirmelerin beklenen sonucu vermediğini, ancak sonraki müdahalelerde sunucu kararlılığı ve kapasitesinde olumlu gelişmeler gözlemlendiğini bildirdi.

MICROSOFT'A SİBER SALDIRI MI YAPILDI?

Kesintinin dünya genelinde yayılması, olayın bir siber saldırıdan kaynaklanıp kaynaklanmadığı sorusunu da beraberinde getirdi.

Microsoft yöneticileri, mevcut bulgulara göre sorunun kötü amaçlı bir faaliyet veya siber saldırı sonucu meydana geldiğine ilişkin herhangi bir belirti bulunmadığını açıkladı.

Şirketin teknik incelemelerinde sunucu kapasitesi, otomatik kontrol mekanizmaları ve bağlantı trafiğindeki sorunlar üzerinde duruluyor.

HASTANELER, KAMU KURUMLARI VE HAVAYOLU ŞİRKETLERİ ETKİLENDİ

Küresel kesinti yalnızca bireysel kullanıcıları değil, Microsoft sistemlerini kullanan bazı kamu kurumlarını ve işletmeleri de etkiledi.

Avustralya, Singapur, Japonya ve Filipinler'de bazı kamu hizmetlerinde ve kurumsal e-posta sistemlerinde aksamalar bildirildi.

Hindistan merkezli Air India ve IndiGo havayolu şirketleri de müşteri e-posta iletişimlerinde sorunlar yaşandığını duyurdu.

Şirketler, uçuş operasyonlarının kesintiden etkilenmediğini ve alternatif iletişim yöntemlerinin kullanıldığını açıkladı.

MICROSOFT 365 VE OUTLOOK NE ZAMAN DÜZELECEK?

13 Kasım 2026 tarihinde yapılan açıklamalarda Microsoft, bazı sistemlerde kademeli iyileşme sağlandığını bildirdi. Erişim sorununun bütün kullanıcılar için kesin olarak sona erdiğine ilişkin bir tamamlanma saati açıklanmadı. Şirket, sorun yaşayan sunucuların yeniden devreye alınması ve sistemlerin kararlı biçimde çalışması için müdahalelerin sürdüğünü duyurdu.

Haber merkezi